HÀ NỘI - HẠ LONG - HÀ NỘI

Lưu ý:

Giá trẻ em:

- Trẻ em từ 1 - 5 tuổi miễn phí, từ 6 - dưới 12 tuổi: 1/2 giá tour (ăn suất riêng, ngủ cùng bố mẹ), từ 12 tuổi trở lên tính như giá người lớn.

Ghi chú:

- Cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, năm sinh, giới tính và nơi cư trú để đăng ký bảo hiểm và chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.

Vé trẻ em:

• Vé tour: Trẻ em từ 6 tuổi đến 11 tuổi mua một nửa giá vé người lớn, trẻ em từ 12 tuổi trở lên mua vé như người lớn.
• Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (Nếu có). Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em cần mua một nửa vé người lớn. Tiêu chuẩn nửa vé bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.

Hành lý và giấy tờ tùy thân:

• Đối với du khách Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

Trường hợp hủy vé tour, du khách vui lòng thanh toán các khoản sau:

a) Đối với ngày thường:

• Du khách hủy vé trước 3 ngày khởi hành, chịu phí 10% tiền tour. Từ 2 - 3 ngày khởi hành, chịu phí 15% tiền tour. Trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành, chịu phí 30% tiền tour. Chú ý: Riêng đối với khách sạn 4 sao, khu resort, nếu hủy vé, chịu phí 40% tiền tour cho các trường hợp trên.
• Du khách hủy vé ngay ngày khởi hành, chịu phí 50% tiền tour.
• Du khách chuyển đổi tour sang ngày khác và báo trước 3 ngày khi tour khởi hành sẽ không chịu phí, nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định trên và chỉ được chuyển ngày khởi hành tour 1 lần.

Đối với dịp Lễ, Tết:

• Du khách hủy vé trước 7 ngày, chịu phí 40% tiền tour. Từ 5 - 7 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% tiền tour. Trong vòng 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% tiền tour. Hủy tour trong ngày khởi hành hoặc hủy tour mà không báo phạt 90% tiền tour.

b) Đối với vé tàu lửa, tàu cao tốc, máy bay khi hoàn hủy sẽ căn cứ theo quy định của các hãng hàng không, tàu hỏa theo từng thời điểm niêm yết.

c) Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 1 tháng kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 30 ngày nói trên.

d) Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Khám phá Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

• Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Hạn chót: Sau 7 ngày kết thúc chương trình du lịch).
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành'.